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建议使用本模板发帖，也可以自由编辑，但必须完整描述产品及问题（至少包含：产品名称、版本、问题描述）。
产品型号 ： Qtruck巡线避障履带小车
版本 / 规格：标准版
控制板 / 主板：V1.5旧版
操作系统 / 软件 / 固件版本：
参考的教程或步骤：
问题描述：将网盘中给的文件往主板中复制一直不成功
报错信息 / 日志 / 截图：每次往里边复制都会出现fail
复现步骤：
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已尝试的排查：排查是不是文件名称中有中文，删除中文只剩英文还是不成功
补充说明：我把文件下载下来了，但是还是烧录不上
正在为您安排官方支持人员处理。
若需要我继续协助，可以回复或@我。 @Hiwonder_xing1
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@hiwonder_Ryo 我将文件下载下来了并且将文件里的中文删除，后缀也是hex，还是烧录不上
您好，Qtruck 的主控是 micro:bit 主板，.hex 程序是通过复制到 MICROBIT 盘符来完成烧录的。烧录不成功，请按以下步骤逐一排查：
- 确认下载接口：程序必须通过 micro:bit 主板的 USB 口连接电脑下载，扩展板上的 USB 口只用于给锂电池充电，插在那里是无法下载程序的。下载时无需打开机器人开关。
- 确认盘符状态：连接电脑后，盘符名称应显示为 MICROBIT。如果显示的是 MAINTENANCE，说明主板进入了维护模式：先拔插一次 USB 线看能否恢复；若仍是 MAINTENANCE，说明固件丢失，需要把资料“附录”文件夹中的固件 hex 文件拖入 MAINTENANCE 盘符重新烧入固件，进度条走完后即可恢复。
- 确认程序版本：您的主板是 V1.5 旧版，请使用 V1.5 版本的程序文件（V2.0 版本的程序只适用于 V2.0 主板，版本可在主板反面右下角查看）。
- 复制方式：将 hex 文件直接拖入 MICROBIT 盘符根目录即可，不要放进任何子文件夹。复制过程即下载过程，此时 micro:bit 主板 USB 口附近的黄色指示灯会持续快速闪烁，下载完成后变为长亮，同时盘符会自动弹出。
- 关于“看不到文件”：这是正常现象。下载成功后 hex 文件不会显示在盘符里，MICROBIT 盘符内始终只有 DETAILS.TXT 和 MICROBIT.HTM 两个文件，不代表烧录失败。
- 若复制时仍提示 fail：请尝试更换 USB 数据线和电脑 USB 接口、重新拔插 micro:bit、关闭正在占用该盘符的软件，或将 micro:bit 主板从扩展板上拔下单独连接电脑再试。
如果以上都排查后仍然失败，请补充说明：盘符显示的名称（MICROBIT 还是 MAINTENANCE）、复制时黄色指示灯的状态，以及复制失败的具体提示信息，方便进一步定位。
若您觉得本回复有帮助，可以点击下方按钮将其标记为解决方案。
