发技术支持帖前花一分钟看下这篇——信息填得好，AI 和官方支持人员能更快帮你定位问题。
1. 填写关键信息（模板可选）
在「技术支持」点「新建主题」会自动带出下面的模板。推荐用模板，你也可以不用模板、自由描述——只要完整写清产品名称、版本、问题描述即可。信息不完整（如缺产品名称或问题描述）会被自动关闭并请你补充后重发。模板里不适用的项可留空：
产品型号 / 套件：
版本 / 规格：
购买渠道：
控制板 / 主板：
系统 / 软件 / 固件版本：
镜像版本：
参考的教程或步骤：
问题描述：
报错信息 / 日志 / 截图：
复现步骤：
1.
2.
3.
已经尝试过的操作：
补充说明：
2. 标题写法
推荐：产品型号 + 软件/硬件方向 + 具体现象。例如：「TonyPi：动作编辑器在 Win11 上连不上」。
3. 发帖前自查
- 用产品型号和完整报错信息搜索过社区了吗？
- 看过对应产品的手册、官方教程和常见问题了吗？
- 重启或重刷前，保存了日志、截图或视频吗？
发出后 AI 助手会尽快回复，需要人工时自动帮你转官方支持人员。问题解决了记得点 「标记为解决方案」。